PENAJAM – Pemerintah Kabupaten Penajam Paser Utara (PPU) kembali menunjukkan komitmen nyata dalam mendekatkan pelayanan publik hingga ke wilayah pesisir. Melalui program pelayanan jemput bola terpadu jilid kedua yang digelar pada Selasa (10/11/2026), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) PPU menurunkan Tim Identitas Kependudukan Digital (IKD) untuk menyapa langsung masyarakat Kelurahan Gersik, Kecamatan Penajam.
Kunjungan ulang ini dilakukan atas tingginya permintaan pelayanan dari masyarakat melalui pihak kelurahan. Berdasarkan data akhir kegiatan, sebanyak 125 warga berhasil terlayani dalam pengurusan aktivasi IKD maupun dokumen administrasi kependudukan (adminduk) lainnya.
Kepala Bidang Pengelolaan Informasi Administrasi Kependudukan (PIAK) Disdukcapil PPU, Andi Bachtiar Latief, menegaskan bahwa pelayanan kali ini disajikan secara lengkap guna merespons tingginya kebutuhan dokumen kependudukan warga di wilayah pesisir.
"Pada pelayanan kali ini, bukan hanya aktivasi IKD, tetapi kami juga menyediakan pelayanan perekaman dan pencetakan KTP elektronik, pengurusan Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), hingga akta kelahiran," terang Andi Bachtiar di sela-sela kegiatan.
Kehadiran kembali tim pelayanan ini disambut hangat oleh warga setempat. Ketua RT 12 Kelurahan Gersik, Sion, menuturkan bahwa layanan jemput bola sangat membantu masyarakat, terutama warga yang membutuhkan penyesuaian data adminduk akibat perubahan status pekerjaan.
Menurut Sion, sejumlah warga kawasan tersebut sebelumnya berstatus sebagai karyawan di PT Inne Donghwa dan PT Balikpapan Forest Indonesia (BFI). Seiring berhentinya operasional kedua perusahaan tersebut, warga memerlukan pembaruan status pekerjaan pada dokumen kependudukan mereka, di samping memanfaatkan momentum untuk aktivasi IKD.
"Kami sangat menyambut baik kedatangan kembali Tim IKD ke Kelurahan Gersik. Pelayanan ini sangat membantu masyarakat. Terima kasih kepada Bapak Lurah Gersik dan seluruh tim yang telah memberikan pelayanan terbaik," ujar Sion.
Kelancaran pelayanan terpadu ini merupakan buah sinergi tiga Organisasi Perangkat Daerah (OPD) Pemkab PPU, yakni Disdukcapil, Dinas Sosial, dan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo).
Dalam kolaborasi ini, Disdukcapil berfokus pada pelayanan adminduk dan IKD, Dinas Sosial melaksanakan sosialisasi serta pendampingan Program Perlindungan Sosial (Perlinsos), sementara Diskominfo mendukung penuh penguatan penyebarluasan informasi publik sekaligus penyediaan infrastruktur internet untuk menjaga stabilitas akses layanan digital di lapangan.
Kegiatan tersebut dihadiri langsung oleh Kepala Disdukcapil PPU Waluyo, Kabid Informasi, Komunikasi, Publikasi dan Humas (IKPH) Diskominfo PPU Eko Sumarlianto, Kabid Perlindungan dan Jaminan Sosial Dinas Sosial PPU Peri Tangdirerung, Kabid PIAK Disdukcapil PPU Andi Bachtiar Latief, serta Lurah Gersik Juliansyah.
Selain mempermudah akses dokumen dan program bantuan sosial, aksi jemput bola ini dimanfaatkan Pemkab PPU untuk menyerap aspirasi serta mengidentifikasi berbagai kendala teknis yang dihadapi warga maupun Agen Perlinsos di lapangan. Seluruh masukan tersebut akan dijadikan bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas dan efektivitas pelayanan publik ke depan.
Setelah menyelesaikan pelayanan di Kelurahan Gersik, rangkaian pelayanan jemput bola terpadu berikutnya dijadwalkan menyapa masyarakat Kelurahan Jenebora pada Kamis, 12 November 2026 mendatang.(Wan/*DiskominfoPPU)